二〇二三年度媒体社会责任报告集中发布

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“全球地图中的澳门：粤港澳大湾区与澳门”古地图展揭幕

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自2024年9月初至10月28日，虹口区消保委接到了超过40起关于“动亿体育”的相关投诉，消费者普遍反映教练离职、场馆关闭且机构无法联系。对此，虹口区消保委迅速介入调解，但经营者均以经营困难为由，拒绝退款，仅提出模糊的换场馆上课方案，且未给出具体安排。10月10日，经实地调查确认，“动亿体育”位于广灵二路的办公地点大门紧闭，消费者因此决定采取其他法律手段维权。

虹口区消保委指出，这40余起投诉凸显出“动亿体育”在经营困难时，未能妥善应对消费者诉求，甚至选择逃避责任，严重损害了消费者权益。这一系列事件不仅暴露了动亿体育在运营管理和客户服务上的重大缺陷，也再次警示预付式消费模式下消费者权益保护的严峻挑战。预付式消费虽旨在通过提前支付享受优惠，但实际操作中却常成为维权难的“重灾区”。

上海消保委提醒广大消费者，应提高警惕，加强自我保护。尽量避免选择预付式消费产品。在选择预付式消费产品时，也应仔细了解经营者的资质、信誉和经营状况，避免盲目跟风或贪图便宜。同时，应尽可能签订书面合同，明确服务内容、期限、价格、退费条款等关键信息，以便在发生纠纷时能够有据可依。此外，消费者还应保留好相关证据，如合同、发票、聊天记录等，以便在维权时能够提供有力支持。如遇维权困难，应及时向相关行政部门进行反映，或及时向法院提起诉讼。

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为深入贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》《法律援助志愿者管理办法》《关于加强高校法律援助志愿服务工作的意见》，鼓励和引导高校师生积极投身法律援助志愿服务事业，推动法律援助志愿服务与法学教育双融双促，11月21日，黑龙江省法律援助高校联盟实践基地揭牌暨志愿者入驻公共法律服务中心统一行动启动仪式在省公共法律服务中心举行。

此次省法律援助高校联盟统一行动，吸引了来自14所高校的115名志愿者热情参与。他们将深入6个市的20个公共法律服务中心、法律援助机构，利用10天时间，重点开展“六个一”活动，即开展一次法治宣传教育、参与一次法律援助、接待一次来访群众、解答一次法律咨询、代拟一次法律文书、撰写一份实践体会。同时，法律援助高校联盟成员单位与所在地的市、相关县（市、区）司法行政机关建立了密切工作联系，结成工作对子，确保日常入驻工作的有序开展。

近年来，黑龙江省司法厅深入贯彻省委省政府和司法部工作要求，以高校法律援助志愿服务为切入点，强阵地、聚合力、重培育7196新莆京app，推动高校法律援助志愿服务工作创新发展。会同省直有关部门联合印发《关于加强高校法律援助志愿服务工作的实施意见》，组建法律援助高校联盟，全省17所有法学专业的高校中，有14所加入联盟并建立了法律援助工作站。联合团省委共同实施大学生志愿者服务基层行动计划法律援助项目，累计派遣6批次181名高校志愿者赴36个偏远县区提供法律服务，累计参与办理法律援助案件5400余件，参加特殊群体服务活动1000余场，提供法律咨询2.7万余次，收到群众赠送锦旗12面，感谢信28封。2022年，项目荣获黑龙江省志愿服务“五个100”先进典型。此次法律援助高校联盟志愿者入驻公共法律服务中心和法律援助机构统一行动是对大学生志愿者服务基层行动计划法律援助项目的有力补充和进一步深化拓展，对推动我省法律援助工作高质量发展意义深远。